Legal
Política de Privacidade
Litoral Firme Educação Financeira Ltda. · Última atualização: 14 de abril de 2025
1. Introdução
A Litoral Firme Educação Financeira Ltda. ("Litoral Firme", "nós", "nosso") respeita a privacidade de cada pessoa que interage conosco. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados.
Esta política se aplica ao nosso site (https://litoralf.site) e a todas as relações de atendimento presencial e por correspondência com a Litoral Firme. Se você tiver dúvidas, pode nos contatar a qualquer momento pelo endereço [email protected].
2. Dados pessoais coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme a natureza do contato:
- Nome completo e forma preferida de tratamento
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato do site
- Dados financeiros domésticos compartilhados voluntariamente durante sessões de orientação
- Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)
Nunca solicitamos dados sensíveis — como informações de saúde ou de origem étnica — e não coletamos dados de menores de 18 anos.
3. Finalidade e base legal do tratamento
Os dados pessoais que coletamos são utilizados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD):
- Responder a contatos e mensagens enviados pelo site — base: execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Prestar os serviços de orientação financeira contratados — base: execução de contrato
- Elaborar memorandos e documentos de análise doméstica — base: execução de contrato
- Análise de navegação no site para melhoria do conteúdo — base: legítimo interesse ou consentimento
- Comunicações sobre nossos serviços, quando solicitadas — base: consentimento
4. Retenção dos dados
Mantemos os dados de clientes pelo período em que o vínculo de atendimento está ativo e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências legais e contábeis. Dados coletados por cookies analíticos são retidos por até 13 meses.
Após os prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura.
5. Compartilhamento de dados
A Litoral Firme não vende dados pessoais a terceiros e não os compartilha para fins de publicidade. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) que atuam sob contrato de confidencialidade
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
- Com o consentimento explícito do titular
Dados financeiros compartilhados durante sessões de orientação jamais são comunicados a terceiros, sob nenhuma circunstância.
6. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo seguro (HTTPS)
- Controle de acesso restrito a dados de clientes
- Armazenamento em servidores com redundância e proteção contra invasão
- Política interna de sigilo e confidencialidade com todos os colaboradores
7. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados e obter acesso a eles
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a adultos acima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de coleta acidental de tais dados, os eliminaremos imediatamente.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no início do documento. Recomendamos que você a revise com regularidade. Para alterações significativas, notificaremos por e-mail os clientes ativos.
12. Contato e controlador de dados
O controlador dos seus dados pessoais é:
Litoral Firme Educação Financeira Ltda.
Avenida Ana Costa 540, Gonzaga
Santos, SP — 11060-003
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 13 3284-6719